美國運通第三季：營收創紀錄、推動 AI、重組計劃

美國運通於 10 月 23 日公布 2026 年第三季財報，展示創紀錄的季度營收 200 億美元，並重申全年營收成長目標 10%。該公司亦強調每股盈餘（EPS）將有中雙位數成長的預期，顯示對其財務軌跡的信心。

管理層宣布進行企業重組，將裁減全球約 5% 的職位，並產生 3.36 億美元的費用。執行長 Steve Squeri 解釋，此舉旨在精簡管理層級、加速產品交付，並為策略性成長優先事項提供資金。

一項關鍵策略舉措是將會員資產（如信用卡回饋、旅遊預訂和餐飲預訂）嵌入 AI 驅動的對話平台。此方法旨在在客戶進行財務決策的任何地方捕捉消費，確保美國運通會員權益能伴隨卡會員跨越新的數位體驗。

該公司亦強調其專注於高端、付費客戶，這改善了整體投資組合的信用品質。財務長 Christophe Le Caillec 指出，此專注吸引了信用狀況強勁的卡會員，逐步改善整體信用指標。

展望未來，美國運通與 Airbnb 建立合作夥伴關係，將超過 100 萬個房源納入 Amex Travel 計劃，擴大美國卡會員的旅遊福利。此舉利用了高端客群穩定的旅遊支出。

創紀錄的營收和重申的財測證明美國運通在經濟不確定性中仍能成長。若能實現 10% 的營收成長目標，將標誌著另一個強勁的營收擴張年度，支撐該股的估值。

重組雖前期耗費 3.36 億美元，但預計將提升營運敏捷性並降低成本，可能導致利潤率改善和創新加速。投資人應關注未來幾季的成本節約和效率提升。

將會員資產整合到 AI 平台，使美國運通處於數位互動的前沿。隨著 AI 在金融服務中日益普及，這可能加深客戶忠誠度、增加交易量，並開闢新的收入來源。

專注於高端客戶不僅提升信用品質，還推動更高的費用收入和穩定支出。此策略降低信用風險並提供可預測的現金流，這對於維持股息和回購計劃至關重要。

與 Airbnb 的合作擴大了美國運通的旅遊產品，使其卡片對頻繁旅行者更具吸引力，並可能增加卡片使用率和費用收入。這也強化了美國運通相對於其他高端發卡機構的競爭地位。