星巴克自建AI，砍掉4億美元軟體帳單

星巴克公司正在開發內部人工智慧工具，以取代微軟和IBM的軟體。目標是削減每年4億美元的軟體支出。

該公司計劃在2027年底前部署新系統，首先從微軟的庫存管理和IBM的維護追蹤軟體開始。目標是近期節省3000萬美元，其中包括立即減少1000萬美元。

星巴克將技術部門的薪酬與內部AI採用率掛鉤，以確保與成本削減目標一致。此舉將軟體成本從營業費用轉為資本支出，隨著時間推移改善EBITDA。

這項策略出台之際，星巴克正面臨咖啡價格上漲、勞動力成本上升以及Dutch Bros和7 Brew等得來速連鎖店的競爭壓力。該公司最近以每股盈餘0.50美元（預期0.44美元）超出預期，營收成長8.8%。

此舉是企業策略的結構性轉變。透過建立自主AI，星巴克將4億美元的經常性負債轉變為折舊資產，保護利潤率免受大宗商品和工資通膨的影響。

如果成功，可能引發財富500強企業一波類似舉措，威脅傳統軟體授權模式。文章指出，高達20%的企業軟體支出面臨這種「代理套利」的風險。

對星巴克而言，財務影響明確：隨著成本節省實現，預期本益比將從81.28降至44.72。該股今年迄今已上漲27%，看好選擇權活動集中在103美元履約價。

然而，執行風險確實存在。星巴克必須與矽谷競爭AI人才，任何系統故障都可能中斷營運。2027年底的時間表意味著投資者一年內看不到效益。